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董宇辉：生意的极端是东说念主心 价值比价钱更动东说念主
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白色衬衫搭配玄色西服，董宇辉站在演讲台前，背后大屏幕潜入着演讲主题《从东说念主心温度到产业热度》。他莫得急于驱动，而是先向台下不雅众鞠了一躬——这个举动，须臾拉近了与总计东说念主的距离。
2025年电子商务大会现场，可容纳500余东说念主的主会场群贤毕集，就连过说念皆加满了临时座位。当董宇辉驱动发言时，会场适意得能听到空调系统的微小运行声。
在数字经济海潮的鼓动下，直播电商行动新兴业态，正在改变着传统零卖容貌。在2025电子商务大会工夫，上海证券报记者专访了与辉同业郑重东说念主董宇辉，谈及当下的直播电商发展，在他看来，生意的极端是东说念主心，价值比价钱更动东说念主。
与辉同业郑重东说念主董宇辉。上证报记者 刘暄 摄
与辉同业郑重东说念主董宇辉
产业热度：新电商燃动传统产业
“黑龙江的黑，是油润的泥土，是丰饶的粮仓；黑龙江的黑，是星球的宝贵，是旷古的能量；黑龙江的黑，是清早的前奏，是清凉中的热肠。”这是董宇辉眼中黑龙江的历史、物产、兴盛、好意思食与风土情面。
本年8月，董宇辉带着“与辉同业‘阅江山’”来到黑龙江，分别在哈尔滨、伊春、黑河三地开展为期三天的直播行径。
2023年12月22日，董宇辉创立与辉同业，距今不到两年的时候里，他们的脚步从未停歇。从客岁驱动，董宇辉及团队连接前去农家具产业带，比如重庆奉节脐橙产业带、杭州茶叶产业带、潜江小龙虾产业带等，给不同产业带创造不同价值。“有的需要热度和曝光，有的是告诉糜费者若何正确挑选和分辩，有的即是铲除广为流传的污蔑或偏见。”他说。
新电商若何带动传统产业热起来？董宇辉直言，原材料便于运载是要津身分之一。他以农家具为例先容，橙子、苹果、文旦、龙眼、百香果这些即是自然的电商品。
“百香果即使放蔫了，滋味还会更甜，相配合适电商销售。相背，像西瓜这类家具，由于分量大、运脚高，电商对其的赋能作用就相对有限。西瓜蓝本不贵，但运脚一加，资本就上去了，电商的影响当然就小了。”董宇辉讲明说念。
在已受益的产业中，重庆奉节的脐橙和湖北的小龙虾令董宇辉印象深刻。“客岁咱们去了重庆奉节，从官方信息那边了解到，奉节脐橙在一段时候内全网热度第一，卓绝了其他产区的橙子。这获利于新电商步地的鼓动，让更多糜费者了解并购买了奉节脐橙。”
“本年到目下为止，小龙虾在咱们直播间也备受宽待。”他示意，通过直播镜头，糜费者或者直不雅看到小龙虾的原产地环境、加工经由以及检测尺度和讲明，中枢诉求获取充分尊重和恢复。
东说念主性温度：集结供需看护好意思好
“说到底生意的极端是东说念主心，能打动东说念主确虽然有价钱，更多是价值。价钱和价值是两回事，能留下东说念主的从来不仅仅卖点，更多的时候需要信任，用内容集结东说念主与东说念主、东说念主与物、东说念主与生存，内容上皆是为了让更多的好意思好不被同一。”董宇辉坦言。
在董宇辉看来，这种东说念主性温度体当今产业链的每一个智商。“关于产区的果农和农民来说，他们渴慕我方冗忙教育的农家具或者被关切、被遴荐、被购买，从而改善生存。这即是他们的东说念主性温度，亦然咱们电商从业者需要传递的。”
他进一步示意，东说念主性温度不仅体当今坐褥端，也体当今糜费端。“糜费者追求的是安全、平安、靠谱、健康且价钱合理的商品。行动电商从业者，咱们即是团结坐褥与糜费的桥梁，通过镜头让更多东说念主关切到这些与生存巢毁卵破的事物。”
记者扎眼到，限度9月11日，与辉同业直播间粉丝窒碍3100万。
这份信任背后，也离不开与辉同业专有的选品尺度。除了生意考量，也将文化价值、社会价值和产业价值融入感性、高效的供应链决议体系中。“以非遗类家具为例，咱们雀跃予以更多的耐性、时候和匡助。咱们匡助厂家调整家具以得志生存尺度，同期尊重糜费者需求。”董宇辉坦言。
深耕易耨：赋能糜费者购物新体验
除了为产业带创收，直播前与辉同业团队也会和商家议论精简配料表，对农残、微生物等尺度进行检测和审核，匡助商家提高发货尺度和售后经由。在董宇辉看来，这些动作作用更澄澈，因为糜费者唯唯独个条目，即是买得平安，哪平安去哪买。
凭据中商谍报网败露，限度2024年12月，我国齐集购物用户规模达9.74亿东说念主，寰宇网上零卖额达15.52万亿元，同比增长7.2%。在行业规模执续扩展的同期，商场竞争容貌正阅历结构性调整，传统货架式电商与新兴内容电商造成双轨竞争容貌，不同生意步地在互异化赛说念张开多维博弈。
靠近电商行业的热烈竞争和糜费者对购物体验条目的不断提高，董宇辉以为这是一个积极的情状。“电商的参与使得糜费者的更多需求获取得志和尊重，说明行业在不断跳跃。咱们要作念的，即是愈加严格地把控每一个智商。”
“咱们享受了时期发展的红利，但更遑急的是，咱们永久以糜费者为中枢，提供优质的商品、自制的价钱、贴心的售后和平安的供应。”据了解，与辉同业平台在提高糜费者购物体验方面推出系列举措，具体包括确保商品的品性和实惠的价钱、提供平安的售后职业、勉力已毕平安历久的供应等。
关于以前谋略，董宇辉也有我方的野心——为更多传统产业和地域品牌赋能。“咱们将赓续探索新电商步地下的更多可能性，让电商成为团结坐褥与糜费、传承与改换的遑急力量。同期，咱们也将不断提高自己的职业才能和水平，为糜费者提供愈加优质的购物体验。”
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